Soluciones · Equipo
Sectores, permisos y asignación claros, una wiki compartida y Reli, el copiloto, para que cada persona trabaje con la información correcta desde el primer día.
VideoUn nuevo integrante usa Reli para aprender la plataforma con guías en pantalla01
Cada área trabaja con sus conversaciones, sus etiquetas y sus permisos, sin perder la visión de conjunto.
CapturaCaptura de la configuración de sectores y usuarios02
Responde dudas sobre la plataforma, guía con recorridos en pantalla y crea etiquetas, atajos y leads a pedido.
VideoReli creando una etiqueta y un atajo a pedido de un usuario03
La wiki documenta procesos y respuestas, y alimenta a las personas, a Reli y a los agentes de IA por igual.
CapturaCaptura de la wiki con procesos por área04
Quién atiende qué, cuánto tarda y dónde se acumulan conversaciones, en tiempo real.
VideoVista de carga de trabajo del equipo en tiempo realSin Relens
Con Relens
Coordinación por grupos de chat
Sectores, asignación y alertas en un solo sistema
Capacitaciones largas para cada ingreso
Reli guía a cada usuario dentro de la plataforma
Conocimiento en la cabeza de algunas personas
Wiki compartida por el equipo y la IA
Sin saber quién está sobrecargado
Carga de trabajo visible en tiempo real
