Soluciones · Dirección
Qué pasa en la empresa, sin esperar el informe
Las conversaciones con clientes se convierten en indicadores, explicaciones y respuestas a las preguntas de la dirección, en el momento.
VideoUn gerente pregunta en Claude por qué bajaron las ventas y recibe la respuesta con datos de Relens- MCP
- Consultas desde Claude y ChatGPT
- En vivo
- Reportes y carga de trabajo del equipo
- 0
- Datos inventados: todo surge de conversaciones reales
Cómo funciona en Relens
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Preguntas en lenguaje natural
Desde Claude o ChatGPT, la dirección pregunta qué pasa en la empresa y recibe respuestas con los datos de Relens.
- Conectores oficiales (MCP) para Claude y ChatGPT
- Consultas sobre ventas, reclamos y equipo
- Sin abrir la plataforma ni pedir reportes
VideoConsulta en Claude con el conector de Relens y respuesta con datos02
Reportes en vivo
Tableros propios con tiempos de respuesta, conversiones, motivos y carga de trabajo de cada área.
- Dashboards configurables por área
- Carga de trabajo del equipo en tiempo real
- Comparación por canal, sucursal y período
CapturaCaptura de un dashboard con tiempos de respuesta y conversiones03
Analista Comercial
Explica por qué se pierden ventas, qué demanda no se cubre y cómo cambian los motivos de consulta.
- Entrenamiento retroactivo: estadísticas desde el primer día
- Taxonomía propuesta a partir del historial
- Demanda insatisfecha detectada en las conversaciones
CapturaCaptura del Analista Comercial con demanda insatisfecha04
Control de la operación
Permisos por rol, registro de auditoría y visibilidad de cada área sin depender de terceros.
- Permisos por usuario, sector y rol
- Registro de auditoría de cada acción
- Conversaciones y contactos propiedad de la empresa
CapturaCaptura de la configuración de roles y permisosDirección, antes y después de Relens
Informes manuales que llegan tarde
Indicadores en vivo y respuestas al instante
Intuición sobre por qué se pierden ventas
Motivos de pérdida basados en conversaciones reales
Información que depende de cada área
Una sola fuente para toda la empresa
Abrir varias herramientas para entender el negocio
Preguntar en Claude o ChatGPT
Conectado con el resto de la empresa

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